Publicació que exposa les actuacions de la institució durant el 1995. S'estructu ra en seccions temàtiques corresponents a grans àrees: administració, ordenació del territori, tributs, sanitat i consum, pensions i treball, serveis socials, e nsenyament i altres. Inclou conclusions programàtiques per millorar les condicio ns dels ciutadans davant l'Administració.