Llibre que exposa les actuacions de la Institució durant el 1994. S'estructura e n seccions temàtiques corresponents a grans àrees -administració, ordenació delt erritori, tributs, pensions, serveis socials, ensenyament, justícia, etc.-, amb conclusions programàtiques per millorar la condició dels ciutadans davant l'Admi nistració.
