Ja saben què fas? És un recull d'històries en clau d'humor basades en fets verídics però portats a l'extrem per traslladar d'una manera clara i planera al lector alguns principis bàsics de la comunicació.
En aquest llibre es fa un recorregut per conceptes essencials com la comunicació corporativa, la comunicació de crisi, les relacions amb els mitjans de comunicació, la comunicació aplicada a les noves tecnologies, el marxandatge com a suport a les polítiques de comunicació... i, en definitiva, tot allò essencial perquè qualsevol organització pugui explicar què fa i pugui relacionar-se adequadament amb el seu entorn.
